Как да подготвите устройството преди ремонт
Пет минути подготовка преди ремонта пазят снимките и профилите ви и ни помагат да открием проблема по-бързо. Ето какво препоръчваме да направите, преди да донесете устройство в сервиз.
Накратко
- Направете резервно копие на снимките и важните файлове.
- Уверете се, че можете да влезете в профилите си и без този телефон.
- Подгответе кода за отключване или уговорете тест при предаване.
- Опишете проблема конкретно — кога, след какво и как се проявява.
- Носете зарядното на лаптопа.
01Списък преди ремонта
- Направете резервно копие
iPhone — iCloud или компютър. Android — Google профил или облака на производителя. Лаптоп — външен диск или облак. Ремонтът рядко засяга данните, но повредата може да се влоши по всяко време.
- Проверете достъпа до профилите си
Ако кодовете за вход в банката, имейла или Facebook идват по SMS или приложение на същия телефон, уверете се, че имате алтернатива — резервни кодове или друго устройство.
- Подгответе кода за отключване
Без него не можем да тестваме всички функции след ремонта — камера, звук, сензори. Ако не желаете да го споделяте, кажете ни и ще проверим устройството заедно при връщане.
- Опишете проблема точно
Кога започна? След падане, намокряне или обновяване? Постоянно ли е, или от време на време? Колкото по-конкретно, толкова по-бърза е диагностиката.
- Махнете калъфа, картата памет и аксесоарите
SIM картата може да остане, ако искате да тестваме обажданията. Калъфите и стойките взимате със себе си.
- Носете зарядното на лаптопа
Често проблемът е в зарядното или в порта и така проверяваме и двете.
02Режим за поддръжка при Samsung
Samsung телефоните имат режим, който скрива личните ви данни, докато устройството е в сервиз. Включва се от Настройки → Грижа за батерията и устройството → Режим за поддръжка. Телефонът се рестартира в отделен профил без вашите снимки, съобщения и акаунти, а след ремонта го изключвате и всичко е както преди.
03Какво да очаквате в aks.bg
- Регистрирате ремонт онлайн или директно в някой от сервизните ни центрове.
- Правим диагностика и ви се обаждаме с информация за повредата и цената, преди да започнем.
- Ремонтираме само след ваше съгласие.
- Тестваме устройството след ремонта и ви уведомяваме, когато е готово.
?Често задавани въпроси
Задължително ли е да оставя кода си?
Не. Ако предпочитате, ще тестваме устройството заедно с вас при връщането му.
Изтриват ли се данните при ремонт?
При повечето ремонти — смяна на екран, батерия, порт — данните остават. Някои ремонти по дънната платка и софтуерни възстановявания могат да ги засегнат. Ще ви предупредим предварително.
Трябва ли да изключа „Намери моя iPhone“?
За повечето ремонти не е нужно. Ако за конкретния ремонт е необходимо, ще ви кажем при приемането.
Още полезни статии
Практични съвети от сервиза — без излишна техническа терминология.
Намокрен телефон: какво да направите в първите минути
Изпуснат в мивката, в морето или залят с кафе — първите минути решават. Ето какво да направите и какво в никакъв случай да не правите.
Защо лаптопът прегрява и как да го охладите
Вентилаторът реве, дъното пари, а машината се бави или се изключва сама. Причините, проверките, които можете да направите сами, и кога е време за профилактика.
Кога трябва да се смени батерията на телефона или лаптопа
Батерията е консуматив и губи капацитет с всеки цикъл. Как да проверите състоянието ѝ, кои признаци не бива да пренебрегвате и как да удължите живота ѝ.
Готови сте за ремонт?
Регистрирайте ремонта онлайн и спестете време при предаването на устройството.